損害を評価し、保険契約者からの保険請求を処理するために損害保険会社に雇用された人をいう。この損害調査担当者は、パブリック・アジャスター（public adjuster）とは異なる。パブリック・アジャスターは、保険契約者のために保険会社と交渉し、報酬としてその保険金の一部を受け取る。独立損害査定担当者（independent adjuster）は、複数の保険会社のために保険金支払額を決定する独立請負人である。